LEGAL REFERENCE

১g৭-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তা রক্ষা করি

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার সব তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে...

ব্যাংকিং-স্তরের এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি নাস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট তথ্যস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি
1g7 ১g৭-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার এবং আইনি কাঠামো

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অধিকার, অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ এবং গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার...
ইমেইল অনুরোধ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করি

গোপনীয়তা শুধু একটি নথি নয়, এটি আমাদের প্রতিদিনের পরিচালনা পদ্ধতি। আমরা প্রযুক্তিগত সুরক্ষা, স্বচ্ছ নীতি এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারের মাধ্যমে আপনার ডেটা রক্ষা করি। নিচের প্রতিটি উপাদান আপনাকে...

SSL এনক্রিপশন স্তর

আমাদের পুরো সাইট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা এনক্রিপ্ট করে। আপনার লগইন...

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সিস্টেমে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন এবং সেটাও শুধু সাপোর্ট বা যাচাইকরণের প্রয়োজনে। সকল অ্যাক্সেস লগ...

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা সরাসরি প্রসেস করি না বরং সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে পাঠাই। আমরা...

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা এবং আপডেট করি নতুন সুরক্ষা মান এবং স্থানীয় আইন পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে। প্রতিটি...

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এই অনুরোধগুলো...

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। যেসব পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীর...

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

১g৭-এ আমাদের সকল নীতি পরস্পর সংযুক্ত এবং একই সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আপনার গোপনীয়তা শুধু এই পৃষ্ঠায় সীমাবদ্ধ নয়, বরং আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়া, অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং সাপোর্ট চ্যানেলেও...

পেমেন্ট নীতি সংযোগআমাদের পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করি, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি বলে সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়। উভয় নীতি একসাথে নিশ্চিত করে আপনার আর্থিক তথ্য প্রতিটি ধাপে এনক্রিপ্টেড এবং গোপনীয় থাকে।
অ্যাকাউন্ট নিয়ম সামঞ্জস্যআমাদের অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী আপনার লগইন এবং ব্যবহারের দায়িত্ব নির্ধারণ করে, আর এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিচালনা করি। আপনি আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখবেন এবং আমরা আপনার সেশন লগ এবং ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখব।
সাপোর্ট চ্যানেল গোপনীয়তাযখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথন এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে। আমরা আপনার প্রশ্ন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ গোপনীয় রাখি এবং শুধু সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার করি, কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিআমরা আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, যা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আছে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আমরা বিশ্লেষণাত্মক কুকি ছাড়া অন্য কোনো ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করি না।
তথ্য ধারণ সময়সীমাআমাদের শর্তাবলী বলে কতদিন পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে, এবং এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে কতদিন আমরা আপনার ডেটা রাখব। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ন্যূনতম রেকর্ড রাখি।
যাচাইকরণ এবং গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আমরা আপনার পরিচয় নথি চাইতে পারি, যা আমাদের শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই নথিগুলো এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধু যাচাইকরণ টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।
আইনি বাধ্যবাধকতা সংযোগআমাদের শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি উভয়ই স্বীকার করে যে স্থানীয় আইন মেনে চলা আবশ্যক। আমরা শুধুমাত্র আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আপনার তথ্য প্রকাশ করি এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করি যদি আইন অনুমতি দেয়।

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্মের প্রধান উপাদান

১g৭ শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয়, এটি একটি গোপনীয়তা-সচেতন পরিবেশ যেখানে আপনার ডেটা সুরক্ষা প্রতিটি ডিজাইন সিদ্ধান্তে প্রতিফলিত হয়। আমাদের লবি, অ্যাকাউন্ট সিস্টেম এবং সাপোর্ট চ্যানেলগুলো...

এনক্রিপ্টেড লবি অ্যাক্সেস

আপনি যখন লগইন করেন এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম বা স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ব্রাউজ করেন, আপনার সেশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা আপনার গেম পছন্দ এবং বেটিং ইতিহাস ট্র্যাক করি শুধু আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য, এবং সেই ডেটা কখনো বাইরের পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

নিরাপদ সেশন ব্যবস্থাপনা

প্রতিবার লগইন করার পর আপনার সেশন একটি অনন্য টোকেন দিয়ে সুরক্ষিত হয় যা নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়। আপনি একাধিক ডিভাইস থেকে আপনার সক্রিয় সেশন দেখতে এবং বন্ধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

স্বচ্ছ ডেটা ড্যাশবোর্ড

আমাদের অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি, কবে থেকে এবং কেন। আপনি সেখান থেকে নিজেই ডেটা আপডেট, এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ শুরু করতে পারেন, এবং আমরা আপনাকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

মোবাইল ব্রাউজার সুরক্ষা

আপনি মোবাইল ব্রাউজার থেকে আমাদের সাইটে ভিজিট করলে একই SSL এনক্রিপশন এবং সেশন সুরক্ষা পান যা ডেস্কটপে থাকে। আমরা আপনার ডিভাইসের লোকাল স্টোরেজে সংবেদনশীল তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধু পছন্দ এবং সেশন টোকেন রাখি যা লগআউট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

গোপনীয় সাপোর্ট চ্যাট

লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্টে আপনার সব কথোপকথন এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র আপনার টিকেট নম্বর দিয়ে লিঙ্ক করা হয়। সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো জিজ্ঞাসা করবেন না, এবং সব চ্যাট ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায় স্বচ্ছতার জন্য।

নিয়ন্ত্রিত মার্কেটিং পছন্দ

আমরা ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং প্রচারের জন্য যা আপনি অপ্ট-ইন করেছেন। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং সব মার্কেটিং থেকে সরে যেতে পারেন একক ক্লিকে, এবং আমরা আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক সম্মান করি।

গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন প্রসেস এবং গেমপ্লে সক্ষম করার জন্য, এবং তারা একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই সেবা দিই এবং আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতে থাকে।

আমরা আপনার মোবাইল পেমেন্ট ডেটা ব্যাংকিং-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সরাসরি নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা শুধু রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের জন্য। এই ডেটা এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে স্টোর থাকে এবং অনুমোদিত কর্মী ছাড়া কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন এবং একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং যোগাযোগ রেকর্ডের একটি এক্সপোর্ট প্রস্তুত করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাই। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ অধিকার প্রকাশ করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম রেকর্ড রাখি এবং বাকি ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই ধারণ নীতি মেনে চলি এবং আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় রাখি না।

প্রতিটি লগইন সেশন একটি অনন্য এনক্রিপ্টেড টোকেন দিয়ে সুরক্ষিত হয় যা নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সব সক্রিয় সেশন দেখতে পারেন এবং সন্দেহজনক সেশন তাৎক্ষণিক বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার আইপি এবং ডিভাইস তথ্য লগ করি শুধু জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য, এবং এই লগগুলো এনক্রিপ্টেড থাকে এবং সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়।

আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং ৭ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আমরা শুধু আইনি প্রয়োজনের জন্য ন্যূনতম রেকর্ড রাখি যেমন লেনদেন ইতিহাস যা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আবশ্যক, এবং সেগুলোও এনক্রিপ্টেড এবং অ্যাক্সেস-সীমিত থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই মুছে ফেলার অধিকার সম্মান করি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

আমরা আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সেশন ব্যবস্থাপনা করতে এবং সাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এটি কিছু ফিচার সীমিত করতে পারে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না এবং আমাদের বিশ্লেষণাত্মক কুকিও শুধুমাত্র মোট ব্যবহারের প্যাটার্ন দেখে, আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করে না।